Les taxes o els preus públics de la matrícula a les EOI només es poden retornar en els supòsits que s’indiquen a continuació i en els terminis que, quan escau, s’assenyalen:
– Renúncia a la matrícula oficial amb dret a devolució de taxes: per la matrícula de cursos extensius i de cursos intensius i flexibilitzats del primer quadrimestre fins al 10 d’octubre i per als cursos intensius i flexibilitzats del segon quadrimestre fins al 10 de febrer. El termini finalitza el dia hàbil posterior si aquests dies indicats són festius. La renúncia a la matrícula oficial amb devolució de taxa suposa l’anul·lació de la matrícula a tots els efectes i l’exclusió de la matrícula de l’expedient acadèmic de l’alumne/a i, per tant, la renúncia a la plaça.
-Renúncia a la inscripció a les proves lliures per a l’obtenció del certificat de nivell intermedi B1, del certificat de nivell intermedi B2 o del certificat de nivell avançat C1 quan la renúncia i la sol·licitud de retorn de taxes o de preus públics es produeixen abans de la data de publicació de les llistes definitives d’admesos.
– Pagaments duplicats o per un import superior.
– No aplicació de bonificacions o exempcions a les quals l’alumne o alumna té dret en el moment de la matricula, per l’import corresponent.
– No prestació del servei per causes no imputables a l’alumne o alumna. No es consideren supòsits de força major els canvis en l’horari laboral ni els canvis de domicili o similars.
– Els alumnes de cursos flexibilitzats que han superat la primera part d’un nivell i posteriorment s’incorporen a un curs extensiu o intensiu i paguen la totalitat de l’import de matrícula corresponent, tenen dret a la devolució de l’import de la darrera matrícula de la part aprovada en modalitat flexible.
– En cas de trasllat a una altra comunitat autònoma, l’alumne/a pot sol·licitar el retorn de taxes o preus públics abans del darrer dia hàbil de novembre.