Tràmits de l’alumnat

1. Instància general
2. Certificats d’A2 i B1
3. Sol·licitud de títol de B2 o C1
4. Recollida de Certificats: A2, B1, B2, C1 i C2
5. Sol·licitar un certificat d’expedient o de matrícula
6. Sol·licitud de convocatòria addicional
7. Canvi de nivell del nou alumnat
8. Sol·licitar un canvi de grup
9. Permuta
10. Renúncia
11. Devolució de taxes o preus públics
12. Trasllats de matrícula
13. Alumnes amb necessitats específiques
14. Reclamacions sobre les qualificacions

1. Instància general. Podeu fer servir el model d’instància per fer qualsevol sol·licitud al centre.

Cliqueu aquí

2. Certificat d’A2 o B1. L’alumnat que hagi superat el nivell A2 o B1 ha de sol·licitar l’expedició del Certificat corresponent. Es pot  sol·licitar per telèfon, presencialment a la secretaria de l’escola o per correu electrònic a secretaria@eoiterrassa.cat.

Termini:
– Per l’alumnat oficial d’A2 i B1 i lliure de B1 de la convocatòria ordinària de juny: a partir de mitjans de juliol del mateix any de la convocatòria.

3. Sol·licitud títol B2 i C1.  Els títols de B2 i C1 estan subjectes al pagament de taxes per a la seva expedició. Podeu veure les taxes actualitzades en aquest enllaç.

Es poden sol·licitar presencialment a la secretaria del centre (abans de les 18h, ja que l’aplicació informàtica tanca a partir d’aquesta hora) o per correu electrònic a secretaria@eoiterrassa.cat. En ambdós casos cal adjuntar la següent documentació:

– DNI, NIE o passaport.
– En cas de dret a bonificació o exempció de la taxa: la documentació acreditativa.

En el moment de registrar la sol·licitud us serà lliurat el Resguard de sol·licitud de títol acadèmic (títol “provisional”).

Terminis: Quan tenim les dades disponibles per expedir els títols s’anuncia al web de l’escola. Però si mentrestant necessiteu acreditar el vostre nivell, podeu sol·licitar un certificat de nivell/expedient enviant un correu electrònic a secretaria@eoiterrassa.cat, per telèfon o presencialment a la secretaria.

– Per l’alumnat oficial de cursos i alumnat lliure de la convocatòria ordinària de juny: es pot sol·licitar el títol entre octubre i novembre del mateix any de la convocatòria.
– Per l’alumnat lliure de la convocatòria extraordinària d’anglès i alumnat lliure del Pla Experimental (Escolars): es pot sol·licitar el títol transcorregut un mes, aproximadament, de la publicació dels resultats.

4. Recollida de Certificats: A2, B1, B2,  i C1. Els certificats oficials s’han de recollir personalment presentant el DNI o passaport. En el cas dels títols de B2 i C1 a més cal portar el document original del Resguard de sol·licitud del títol  (títol “provisional”) per poder recollir-lo. En el cas de no poder venir personalment es pot autoritzar una altra persona amb un escrit d’autorització, adjuntant la fotocòpia del DNI o passaport de la persona interessada.

5. Sol·licitar un certificat d’expedient o de matrícula. Es pot sol·licitar presencialment a la secretaria del centre, per telèfon o per correu electrònic a secretaria@eoiterrassa.cat.

6. Sol·licitud de convocatòria addicional. En cadascun dels nivells bàsic, intermedi B1, intermedi B2 i avançat C1, l’alumne o alumna té dret a romandre matriculat en règim d’ensenyament oficial, modalitat presencial, durant un màxim de cursos acadèmics equivalents al doble dels cursos de què consta el nivell per a l’idioma corresponent.

L’alumne o alumna que cursa per tercera vegada el primer curs del nivell bàsic o del nivell intermedi B2, i no el supera, no pot cursar-lo una altra vegada.

La plataforma de matrícula en línia  NO permetrà fer automàticament tres matrícules a cap curs. Per cursar per tercera vegada el primer curs del nivell bàsic o del nivell intermedi B2, l’alumne o alumna ho ha de demanar al director o directora de l’escola, que ha de valorar les circumstàncies al·legades per l’alumne o alumna en la sol·licitud i el procés d’aprenentatge seguit al llarg dels dos cursos realitzats.

L’alumne o alumna que accedeix directament al segon curs del nivell bàsic o al segon curs del nivell intermedi B2, el pot cursar un màxim de dues vegades.

Per saber les vegades que està permès matricular-se en un curs consulteu les combinacions possibles següents en aquest document.

En casos excepcionals, que ha de valorar el director o directora de l’escola i sempre que no representi fer el mateix curs per quarta vegada, el director o directora pot autoritzar la repetició o permanència d’un curs més en règim oficial presencial a l’alumne o alumna que ho sol·liciti, quan ja hagi superat el nombre màxim de cursos de permanència autoritzats amb caràcter general per al nivell corresponent. Es pot concedir una única convocatòria addicional per nivell.

La sol·licitud de convocatòria addicional s’ha de presentar presencialment a secretaria durant la primera setmana de juliol i es resoldrà durant el mes de juliol, segons places disponibles. La resolució de la sol·licitud i la notificació del dia de matrícula es comunicarà per correu electrònic.

També es pot fer al setembre, però en aquest cas es matricularà en període de vacants (“repesca”).

Preus convocatòria addicional (3a matrícula) curs 2023-24

Per sol·licitar una convocatòria addicional heu d’omplir aquest formulari 

7. Canvi de nivell del nou alumnat. 

En casos justificats, el nou alumnat que ha accedit per test de nivell, pot sol·licitar un canvi de nivell fins al darrer dia hàbil d’octubre. El o la cap d’estudis n’ha d’estudiar la sol·licitud i, si la resposta és afirmativa i el canvi és possible, l’ha de formalitzar abans del 7 de novembre de 2023 o del dia hàbil posterior si aquest és festiu.

Per sol·licitar un canvi de nivell heu de parlar primer de tot amb el vostre professor o professora. Si aquest considera pertinent el canvi de nivell i hi ha disponibilitat de places al grup de destí, caldrà passar per secretaria i sol·licitar el canvi mitjançant aquest formulari

8. Sol·licitar un canvi de grup. L’alumnat es matricula a un grup determinat sota la seva responsabilitat. S’ha de matricular a la franja horària a què pot assistir de manera regular. L’assistència és obligatòria per al bon funcionament del curs i per tal de poder fer una avaluació continuada.
Els canvis de grup es fan exclusivament online.

Terminis: Es podrà sol·licitar un canvi de grup durant dues franges diferents: a partir del dia 29 de setembre fins a l’últim dia lectiu del mes de desembre i del primer dia lectiu del mes de gener a l’últim dia lectiu del mes de març.

Per a poder sol·licitar un canvi de grup l’alumne/a ha d’accedir a l’àrea de l’alumnat en el termini establert a través de la pàgina web de l’escola (icona del birret) o directament amb aquest enllaç.

El fet que un/a alumne/a sol·liciti un canvi de grup no vol dir que aquest canvi es concedeixi. El canvi de grup està supeditat al fet que hi hagi una vacant en el grup/s sol·licitat/s. L’aplicatiu gestiona les sol·licituds per ordre de petició.

En el cas que li sigui concedit el canvi sol·licitat, l’alumne/a rebrà un correu electrònic de confirmació. Si no se li concedeix el canvi sol·licitat, s’ha de quedar al seu grup original.

Tingueu en compte que un canvi de grup pot comportar també un canvi de llibre. Consulteu la pàgina de l’idioma corresponent.

Procediment a seguir:

• Cal clicar damunt la icona del birret a dalt a la dreta del web de l’escola o en aquest enllaç.
• Heu d’accedir a l’àrea l’alumnat seguint les instruccions que trobareu. Si no hi heu accedit mai, allí tindreu instruccions per fer-ho.
• Un cop a dins, cal anar a la pestanya “GESTIÓ” i clicar a “SOL·LICITUD DE CANVI DE GRUP” i emplenar-la.

En cas de quedar places vacants al grup sol·licitat, el canvi es produirà de manera automàtica. En cas de no haver-hi places, la sol·licitud queda a l’espera que es produeixi alguna vacant del grup desitjat. Si el canvi sol·licitat és concedit, l’alumne rebrà un email de la secretaria de l’EOI de Terrassa.

9. Permuta. Si no us ha estat possible fer un canvi d’horari podeu intentar aconseguir una permuta. És un acord personal entre dos o dues alumnes d’aquesta escola per intercanviar la seva plaça, del mateix nivell i idioma, però amb diferent horari.  Es podrà sol·licitar una permuta fins a l’últim dia lectiu del mes de març.

Podeu penjar un rètol al tauler d’anuncis de la cafeteria exposant el grup on esteu matriculats, el grup on us voldríeu matricular i donant alguna dada de contacte per tal de poder ser contactats. Un cop trobeu algú amb qui fer la permuta, tots dos haureu de formalitzar-la presencialment a la secretaria del centre aportant el DNI, passaport o NIE. Allí us donaran un imprès que haureu d’emplenar i signar tots dos. El canvi només serà efectiu una vegada aprovat per secretaria.

10. Renúncia. Hi ha dos tipus de renúncies:
– al curs que s’està cursant en l’actualitat
– a un curs aprovat anteriorment

Al curs que s’està cursant en l’actualitat
Un alumne o alumna oficial pot presentar, al director o directora de l’escola, la renúncia a la matrícula.

Aquesta renúncia no suposa el còmput del curs a l’efecte de repetició, ni el dret al retorn de l’import de la matrícula. Un cop passat el termini de renúncia establert, si un alumne o alumna oficial abandona el curs, aquest abandonament li computa a l’efecte de repetició i té, a tots els efectes, la consideració de “no presentat/no presentada” en la qualificació final. L’alumne o alumna només pot fer una d’aquestes renúncies per curs.

Data límit: fins al darrer dia hàbil de novembre.

Per sol·licitar una renúncia heu d’omplir aquest formulari 

A un curs aprovat anteriorment
Qualsevol persona que tingui un expedient acadèmic obert en una escola oficial d’idiomes pot sol·licitar al director o directora de l’escola la renúncia a un dels cursos acadèmics superats en aquell idioma, sempre que no siguin cursos que hagin comportat l’obtenció d’un certificat.  L’escola pot concedir la renúncia un cop obtinguts els informes oportuns del departament d’aquell idioma. El curs a què s’ha renunciat computa a l’efecte de repetició. Les renúncies esmentades en els apartats anteriors s’han de fer constar en l’expedient acadèmic de l’alumne o alumna.

Data límit: s’ha de fer abans de la data de matrícula.

Per sol·licitar una renúncia a un curs aprovat anteriorment heu d’omplir aquest formulari 

11. Devolució de taxes o preus públics. Les taxes de la matrícula a les EOI només es poden retornar en els supòsits que s’indiquen a continuació i dins dels terminis que, quan escau, s’assenyalen:

• Renúncia a la matrícula oficial, quan la renúncia i la sol·licitud de retorn de taxes o preus públics es produeixin fins el 10 d’octubre de 2023.
• Renúncia a la inscripció a les proves lliures per a l’obtenció del certificat de nivell intermedi B1, del certificat de nivell intermedi B2 o del certificat de nivell avançat C1, quan la renúncia i la sol·licitud de retorn de taxes es produeixin amb antelació a la data de publicació de les llistes definitives d’admesos.
• Pagaments duplicats o per import superior, per l’excés de pagament.
• No aplicació de bonificacions o exempcions a les quals l’alumne o alumna té dret en el moment de la matriculació, per l’import corresponent.
• No prestació del servei per causes no imputables a l’alumne o alumna. No es consideren supòsits de força major els canvis en l’horari laboral, ni els canvis de domicili o similars.
• En cas de trasllat a una altra comunitat autònoma, l’alumne o alumna pot sol·licitar el retorn de taxes o preus públics abans del darrer dia hàbil de novembre.

A partir de l’1 de juliol de 2022, els alumnes que desitgin sol·licitar la devolució, hauran d’accedir a https://web.gencat.cat/ca/tramits/tramits-temes/devolucio-ingressos-indeguts des d’on podran omplir el formulari de sol·licitud i enviar-lo directament al Servei de Gestió Pressupostària per a la seva tramitació. Les persones que no disposen dels mitjans o dels coneixements necessaris per fer el tràmit en línia, poden fer-lo a través de les Oficines de Registre dels serveis centrals d’Educació i dels serveis territorials, utilitzant el servei de “tramitació atesa”. Aquest servei ofereix assistència per poder dur a terme el tràmit sense dificultats.

No obstant això, la modalitat presencial continua activa: les sol·licituds de devolució de taxes i preus públics es poden formalitzar mitjançant el model “Sol·licitud de devolució de taxa en la prestació de serveis docents de les escoles oficials d’idiomes (EOI) o per a la inscripció en les proves lliures”, que s’ha de presentar preferentment a la secretaria de l’EOI. També es pot presentar en altres registres de l’Administració o en els altres llocs establerts per la legislació.

Documentació:
-sol·licitud degudament omplerta
-resguard del pagament

El termini de resolució de tot el procediment, el tindreu a partir dels 6 mesos des de la vostra tramitació. Si vau fer el tràmit el curs passat i encara no heu obtingut resposta, us podeu posar en contacte directament al següent correu: gestioingressos.educacio@gencat.cat

La renúncia a la matrícula oficial amb devolució de taxa suposa l’anul·lació de la matrícula a tots els efectes i l’exclusió de la matrícula de l’expedient acadèmic de l’alumne o alumna i, per tant, la renúncia a la plaça.

Cal recordar també que les sol·licituds de devolució motivades per la renúncia dintre del termini previst en les instruccions d’inici de cada curs acadèmic, tant si arriben per via electrònica com si arriben en paper, seran desestimades  si no van acompanyades del corresponent full de renúncia signat per l’alumne i registrat (amb data i segell) per l’EOI.

12. Trasllats de matrícula

En cas de trasllat a una escola d’una altra comunitat autònoma, caldrà imprimir aquest imprès, emplenar-lo i remetre’l a la nostra escola per correu (imprescindible la signatura original de la persona interessada).

Trasllat de l’alumne o alumna en període no lectiu
Els alumnes oficials, un cop formalitzada la matrícula al centre d’origen, poden sol·licitar un trasllat de matrícula a una altra escola el 13 i 14 de juliol de 2023. La sol·licitud de matrícula es fa presencialment a l’escola de destinació o mitjançant aquest formulari, i queda condicionada a la disponibilitat de places. L’escola de destinació s’ha de posar en contacte amb els alumnes, a través dels mitjans que estableixi, per notificar l’acceptació o la denegació del trasllat. En cas d’acceptació, el procés de trasllat ha d’haver acabat abans del 20 de juliol de 2023. En el moment de demanar el trasllat, l’alumne o alumna ha d’aportar el full de pagament de la matrícula. En cas que hi hagi places vacants, l’escola de destinació ha de sol·licitar el trasllat de l’expedient acadèmic de l’alumne o alumna a l’escola d’origen.

13. Alumnes amb necessitats específiques. Els aspirants amb necessitats específiques derivades de discapacitats físiques, psíquiques o sensorials (o altres trastorns greus que tenen el reconeixement oficial de la situació de discapacitat) poden sol·licitar els recursos addicionals necessaris per desenvolupar les proves de certificació. Es recomana a l’alumnat que necessiti condicions especials per a la realització de les proves de certificació de les escoles oficials d’idiomes (EOI) per discapacitat física o sensorial o bé l’alumnat amb dislèxia o necessitats especials que informi el professorat de la seva condició i del tipus d’adaptació que li cal a començament de curs.

Alumnat oficial: 

Les sol·licituds d’adaptació de les proves de certificació s’han de presentar per escrit a la secretaria del centre adreçades a la cap d’estudis.

• A la sol·licitud s’hi han de fer constar els motius al·legats, la petició d’adaptació concreta i per a quines parts de la prova se sol·licita l’adaptació. Per a més informació sobre tipus d’adaptacions cliqueu AQUÍ . També s’hi ha d’adjuntar la justificació documental que ho acrediti.
• El termini per comunicar-ho serà el mateix que per a l’alumnat lliure, que es publica anualment a la resolució de convocatòria de proves. Per al curs 2022-2023, no més tard del 28 de març de 2023. El director/a del centre comunicarà a l’Àrea d’Ensenyaments d’Idiomes la resolució de la sol·licitud on s’especifiquin quines adaptacions s’han de dur a terme. El termini per comunicar-ho serà el mateix.

Alumnat lliure: 

L’alumnat haurà de presentar la sol·licitud d’adaptació de les proves de certificació a l’escola oficial d’idiomes on s’examinarà, dins el període establert en el calendari d’inscripció que es publica anualment a la resolució de convocatòria de proves. Per a més informació sobre tipus d’adaptacions cliqueu AQUÍ . L’escola haurà de fer arribar aquesta sol·licitud a l’Àrea de Gestió de Proves de la Direcció General d’Atenció a la Família i Comunitat Educativa.

• A la sol·licitud s’hi ha de fer constar els motius al·legats, la petició d’adaptació concreta i per a quines parts de la prova se sol·licita l’adaptació. També s’hi ha d’adjuntar la documentació següent:
  • a) Còpia del resguard d’inscripció en les proves.
  • b) Certificat de reconeixement de discapacitat del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies, que informi ISSN 1988- del grau de discapacitat reconeguda o certificat mèdic oficial.
  • c) Certificat emès per l’organisme acreditat corresponent, que informi de les característiques de la discapacitat o trastorn que pateix l’aspirant, si escau.
  • d) Documentació justificativa de modificacions i adaptacions curriculars, autoritzades pel Departament d’Educació, que l’aspirant hagi tingut en els últims estudis cursats en el sistema educatiu, si escau.
• L’Àrea de Gestió de Proves determinarà les mesures o recursos addicionals i n’informarà a la direcció del centre, qui ho notificarà a la persona interessada. En cas que s’hagi de fer una adaptació del format d’alguna de les parts de la prova, l’Àrea de Gestió de Proves ho comunicarà a l’Àrea d’Ensenyament d’Idiomes per tal que la realitzi i la faci arribar a l’escola.

Per sol·licitar l’adaptació d’una prova oficial heu d’omplir aquesta sol·licitud.

Més informació aquí

14. Reclamacions sobre les qualificacions